Apprenti en informatique (H/F)

📍Toulouse | Modèle hybride |

Qui sommes-nous ?

UNIT Group est un acteur reconnu dans la gestion des risques pour les entreprises et les collectivités publiques. Notre expertise repose sur une analyse fine des enjeux pour proposer des solutions sur mesure, en toute indépendance.

Pourquoi ce poste ?

UNIT Group connaît une croissance soutenue. Dans ce contexte notre cabinet accompagne depuis plusieurs années les entreprises du secteur industriel, du négoce et du transport & logistique dans la gestion de leurs risques. En pleine croissance, nous recherchons un Alternant en Informatique afin de développer à terme notre service Prévention.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous prenez en charge ou participerez notamment aux missions suivantes :

Support informatique et assistance utilisateurs

• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs : postes de travail, accès, outils bureautiques, messagerie, imprimantes, téléphonie.
• Diagnostiquer les incidents et apporter une première réponse ou escalader si nécessaire.
• Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Participer à la préparation et à la configuration des postes de travail.

Administration réseaux et téléphonie

• Contribuer au suivi et à l’administration des réseaux informatiques.
• Participer à la gestion du parc informatique et téléphonique.
• Intervenir sur les premiers niveaux de support réseau et téléphonie.
• Aider au suivi des équipements : switchs, routeurs, accès internet, téléphonie IP, matériel utilisateur.

Intégration de nouveaux établissements

• Accompagner l’équipe informatique dans les projets d’intégration de nouveaux sites.
• Participer à la mise en place des équipements informatiques, réseaux et téléphoniques.
• Contribuer au déploiement des outils et à l’accompagnement des utilisateurs lors des intégrations.

Projets IT, automatisation et IA

• Participer à des projets d’automatisation de tâches internes.
• Contribuer à l’identification de solutions permettant de simplifier ou fiabiliser certains processus.
• Prendre part à des projets autour de l’intelligence artificielle, en lien avec les besoins métiers.
• Participer à la documentation des procédures et bonnes pratiques IT.

Profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac +3 en informatique (Licence 3), et recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences techniques dans un environnement concret et évolutif.

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre sens du service et votre envie d’apprendre. Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez faire preuve de pédagogie, de rigueur et d’organisation.

Une première connaissance des environnements Windows, réseaux, téléphonie IP, outils bureautiques ou solutions cloud serait appréciée.

Compétences attendues

• Niveau Bac+2 en Informatique
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Curiosité pour les nouvelles technologies, l’automatisation et l’IA.
• Rigueur, méthode et capacité à documenter les actions réalisées.
• Capacité à diagnostiquer un problème simple et à rechercher des solutions.
• Esprit d’équipe et envie de progresser dans un environnement opérationnel.

Conditions & avantages

• Un poste basé à Toulouse
• Télétravail partiel pour allier performance et équilibre de vie.
• Une alternance polyvalente, mêlant support, infrastructure, réseau et projets innovants.
• Un accompagnement de proximité pour monter progressivement en compétences.
• La possibilité de participer à des projets structurants pour l’entreprise.
• Un environnement dynamique, en croissance, avec des besoins informatiques variés.

 🎁 Un pack d’avantages complet : mutuelle premium, titres-restaurant, prise en charge des transports, abonnement sportif, et plus encore !

• Envie de nous rejoindre ?

Envoyez votre candidature à gpoulier@unitgroup.fr.